Polityka prywatności i polityka plików cookies

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Agnieszka Ole
osoba fizyczna prowadząca projekt Solvently

dalej: „Solvently”, „my” lub „Administrator”.

Kontakt w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych:

e-mail: kontakt@solvently.app

Jeżeli nie wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych, we wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz kontaktować się bezpośrednio z nami pod wskazanym wyżej adresem.

2. Jakie przepisy stosujemy

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie w szczególności z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”);
• ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych;
• ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. - Prawo komunikacji elektronicznej („PKE”), w szczególności w zakresie wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii.

3. Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać:

• dane podane przez Ciebie podczas kontaktu z nami, w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości;
• dane dotyczące prowadzonej korespondencji i współpracy;
• dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, systemie operacyjnym i przeglądarce;
• informacje o sposobie korzystania ze strony, źródle wizyty, odwiedzanych podstronach i zdarzeniach na stronie;
• identyfikatory plików cookies i podobnych technologii - jeżeli ich wykorzystanie jest dozwolone na podstawie Twojej zgody lub nie wymaga zgody.

Nie wymagamy podawania danych, które nie są potrzebne do realizacji określonego celu.

4. Cele, podstawy prawne i okresy przechowywania

Kontakt i odpowiedzi na zapytania

Jeżeli kontaktujesz się z nami w sprawie naszych usług, przetwarzamy przekazane dane w celu odpowiedzi na zapytanie, przygotowania oferty i prowadzenia komunikacji.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli podejmujemy działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy, lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO - nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu komunikacji biznesowej.

Okres: do zakończenia obsługi zapytania, a następnie maksymalnie przez 12 miesięcy w celu zachowania historii korespondencji, chyba że nawiążemy współpracę lub dłuższe przechowywanie będzie uzasadnione możliwością dochodzenia lub obrony roszczeń.

Zawarcie i wykonanie umowy

Jeżeli zawierasz z nami umowę, przetwarzamy dane niezbędne do jej zawarcia i wykonania.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Okres: przez okres wykonywania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub do upływu właściwego okresu przedawnienia roszczeń.

Obowiązki prawne

Możemy przetwarzać dane w celu realizacji obowiązków podatkowych, rachunkowych oraz innych obowiązków wynikających z prawa.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Okres: przez czas wymagany właściwymi przepisami.

Bezpieczeństwo serwisu

Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa serwisu, diagnozowania błędów, zapobiegania nadużyciom oraz ochrony naszych systemów.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa systemów i informacji.

Analityka strony

Jeżeli wyrazisz zgodę na technologie statystyczne, możemy analizować sposób korzystania z serwisu w celu oceny jego skuteczności i ulepszania strony.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO - Twoja zgoda, w związku z art. 399 PKE.

Okres: do wycofania zgody lub upływu okresu działania danego pliku cookie, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej, z uwzględnieniem okresów przechowywania danych skonfigurowanych w wykorzystywanym narzędziu analitycznym.

5. Pliki cookies

Serwis Solvently wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie.

Cookies niezbędne

Są konieczne do prawidłowego działania określonych funkcji serwisu, bezpieczeństwa lub zapamiętania Twoich ustawień dotyczących prywatności.

Jeżeli dany plik cookie jest niezbędny do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika, jego wykorzystanie nie wymaga zgody.

Cookies statystyczne

Pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony.

Wykorzystujemy je dopiero po uzyskaniu Twojej zgody.

Cookies marketingowe

Jeżeli takie technologie są wykorzystywane w serwisie, mogą służyć m.in. do pomiaru skuteczności kampanii lub personalizacji działań marketingowych.

Są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

Wyrażenie zgody na cookies inne niż niezbędne jest dobrowolne.

Odrzucenie opcjonalnych cookies nie powoduje utraty dostępu do podstawowych treści serwisu.

6. Cookiebot i zarządzanie zgodami

Do zarządzania zgodami dotyczącymi cookies wykorzystujemy Cookiebot CMP, rozwiązanie dostarczane przez Usercentrics.

Cookiebot pozwala Ci:

• zaakceptować wszystkie opcjonalne cookies;
• odrzucić opcjonalne cookies;
• wybrać konkretne kategorie;
• później zmienić swój wybór;
• wycofać wcześniej udzieloną zgodę.

Opcjonalne kategorie cookies są domyślnie wyłączone do czasu dokonania przez Ciebie odpowiedniego wyboru.

Informacja o dokonanym wyborze może być zapisana w niezbędnym pliku cookie, abyśmy mogli zapamiętać Twoje preferencje i wykazać sposób zarządzania zgodą.

Aktualna lista cookies, ich dostawców, celów i okresów działania jest dostępna w deklaracji cookies Cookiebot na naszej stronie.

7. Google Analytics

Po uzyskaniu Twojej zgody na statystyki możemy korzystać z Google Analytics 4, usługi analitycznej Google.

Google Analytics umożliwia nam uzyskanie informacji dotyczących m.in.:

• liczby odwiedzin;
• odwiedzanych podstron;
• źródła ruchu;
• zdarzeń i interakcji ze stroną;
• rodzaju urządzenia i przeglądarki;
• przybliżonej lokalizacji.

Wykorzystujemy mechanizm Google Consent Mode, który przekazuje usługom Google informację o stanie zgody użytkownika.

W szczególności zgoda dotycząca przechowywania danych analitycznych jest domyślnie ustawiona jako odmowa i może zostać zmieniona po dokonaniu przez Ciebie odpowiedniego wyboru w panelu Cookiebot.

Do technicznego zarządzania tagami na stronie wykorzystujemy również Google Tag Manager.

8. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom, z których usług korzystamy w zakresie niezbędnym do prowadzenia serwisu, w szczególności:

• dostawcom usług hostingowych i infrastruktury IT;
• Vercel, w związku z hostingiem i funkcjonowaniem strony;
• Usercentrics / Cookiebot, w związku z zarządzaniem zgodami dotyczącymi cookies;
• Google, w związku z korzystaniem z Google Analytics i Google Tag Manager;
• dostawcom poczty elektronicznej i narzędzi wykorzystywanych do komunikacji;
• doradcom prawnym, podatkowym lub księgowym, jeżeli przekazanie danych jest niezbędne.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

9. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy wykorzystywanych przez nas usług działają globalnie. W związku z tym w określonych przypadkach może dochodzić do przetwarzania lub przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, w tym do Stanów Zjednoczonych.

Jeżeli dane są przekazywane poza EOG, stosowana jest właściwa podstawa przewidziana w RODO, w szczególności:

• decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony - w tym, w stosownych przypadkach, w odniesieniu do organizacji uczestniczących w EU-U.S. Data Privacy Framework; lub
• standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską oraz, gdy jest to wymagane, odpowiednie dodatkowe zabezpieczenia.

Informacje dotyczące konkretnych dostawców i wykorzystywanych przez nich mechanizmów transferowych są dostępne w ich dokumentacji dotyczącej prywatności.

10. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych w celu kontaktu z nami jest dobrowolne, ale brak danych niezbędnych do odpowiedzi może uniemożliwić nam obsługę Twojego zapytania.

Wyrażenie zgody na opcjonalne cookies jest dobrowolne.

Brak zgody na cookies statystyczne lub marketingowe nie powoduje utraty dostępu do podstawowych treści strony.

11. Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO przysługuje Ci:

1. prawo dostępu do danych i otrzymania ich kopii;
2. prawo do sprostowania danych;
3. prawo do usunięcia danych;
4. prawo do ograniczenia przetwarzania;
5. prawo do przenoszenia danych - jeżeli spełnione są przesłanki określone w RODO;
6. prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie;
7. prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami:

kontakt@solvently.app

Zgodę dotyczącą cookies możesz również zmienić lub wycofać za pomocą panelu ustawień cookies dostępnego na stronie.

12. Skarga do organu nadzorczego

Jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa

Informacje dotyczące sposobu składania skarg są dostępne na stronie internetowej UODO.

13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały w rozumieniu art. 22 RODO.

14. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych osobowych, odpowiednio do charakteru przetwarzania i związanego z nim ryzyka.

Serwis korzysta z szyfrowanego połączenia HTTPS.

15. Zmiany Polityki

Możemy aktualizować niniejszą Politykę, w szczególności w przypadku zmian przepisów, funkcjonalności serwisu lub wykorzystywanych usług.

Aktualna wersja Polityki jest publikowana w serwisie Solvently.

16. Kontakt

W sprawach dotyczących niniejszej Polityki lub przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

Agnieszka Ole
osoba fizyczna prowadząca projekt Solvently
e-mail: kontakt@solvently.app